Assistenza Remota Teleassistenza
Il servizio basato su una piattaforma tecnologica consente di effettuare interventi direttamente sui sistemi e risolvere a distanza problematiche software e sistemistiche.
Il servizio deve essere inteso come un effettivo intervento ed è un servizio a pagamento. Il costo del servizio di teleassistenza è regolamentato dal tempo attraverso una “tariffa oraria” (tempo impiegato per l’esecuzione del servizio, minimo fatturabile ½ ora)
Il servizio e’ erogabile previo appuntamento tramite il modulo contatti “richiedi un appuntamento”
Ad ognuno la sua Assistenza
Assistenza a Chiamata
Sì addebito Diritto di chiamata
Si addebito Trasferta se > di 40 KM
Addebito Tempo Intervento
Parti ricambio escluse, addebitate a consuntivo
Fatturazione minima 1 ora
Contratti Assistenza Annuali o Monte Ore
No addebito diritto chiamata
No addebito Trasferta
Parti ricambio incluse (sui contratti assistenza)
Fatturazione annuale anticipata
Costi certi
Noleggio ALL INCLUSIVE
No addebito diritto chiamata
No addebito Trasferta
Parti ricambio incluse
Toner inclusi
Canone trimestrale anticpato
Costi certi
Vantaggi fiscali